Na próxima segunda, 14 de setembro, o Sebrae realizará em Deodápolis um curso destinado a atender empresários e gerentes de pequenas empresas do município e região. Segundo comunicado do Sebrae, o objetivo do curso é desenvolver a competência de refletir sobre as ações e procedimentos de atendimento gerando assim melhores resultados através da satisfação do cliente.A carga horária do curso será de 15hs e o mesmo será realizado entre as 19hs às 22hs45. Para participar do curso, os interessados realizarão um investimento de R$ 60 reais.As inscrições já estão abertas. Informações podem ser obtidas pelo fone (67) 9651-4257.Confira abaixo o conteúdo do curso:- Tratar bem ou atender bem?- Superando as expectativas dos clientes- Como lidar com situações e clientes difíceis- Diretrizes para o tratamento de reclamaçõesO curso será realizado em parceria com o poder executivo municipal.
