Procon de Ivinhema localizada na Avenida Panamá, nº 389, no B. Piravevê, e atendimento ao público das 8:00 as 13h00. Os contatos são (67) 3442-5938 / 3442-5931 O PROCON de Ivinhema, em parceria com o PROCON de Costa Rica está em busca de melhorias em relação a empresa OI (Brasil Telecom), a qual fornece serviços de TV, telefonia fixa, móvel e internet banda larga.Walder Freitas, coordenador do Procon Costa Rica, foi por 6 anos presidente do Conselho de Usuários da Oi no Centro-Oeste, e atualmente está como vice-presidente. Este conselho tem caráter consultivo, voltado para a avaliação dos serviços e da qualidade do atendimento, bem como para a busca de sugestões e propostas de melhorias. Na última reunião, ocorrida dia 06/07 em Campo Grande, foi apresentado as reivindicações partidas dos conselhos regionais, assim como as necessidades de diversas localidades do Estado.Diante disso, Junior Nino, Coordenador Executivo Interino e Assessor Jurídico do Procon Ivinhema, demonstrou grande interesse em apresentar as necessidades de Ivinhema informando os reais problemas do município, e reivindicando melhorias na qualidade dos serviços prestados pela empresa OI.“Repassei para o amigo Walder, diversos problemas que os consumidores tem tido com a empresa OI em Ivinhema, tais quais a falta de “portas” para contratação de internet banda larga; a necessidade de extensão de rede pois os bairros novos não conseguem receber linha fixa e internet; oferecimento de serviços e depois não cumprem; cobrança indevida nas faturas, e algumas vezes a qualidade da internet. Estamos atentos a esses problemas e sempre que possível iremos reivindicar melhorias para os consumidores de nossa cidade”, disse Junior Nino.Walder disse que foi também colocado em discussão a questão de um plano de investimento em prol aos consumidores que em reunião com a Anatel já consta como aprovado a assinatura deste TAC. “Eu propus que seja levado em consideração as propostas apresentadas pelos Conselhos regionais e é essa nossa preocupação em antecipar as reivindicações dos consumidores de Ivinhema e demais cidades para levar ao conhecimento da Operadora Oi”.A unidade do Procon Ivinhema está localizada na Av. Panamá, nº 389, Bairro Piravevê (Antiga Câmara Municipal), e tem atendimento ao público das 08:00h até as 13:00h. Os contatos são (67) 3442-5938 / 3442-5931; E-mail: [email protected] e página do facebook https://www.fb.com/ProconIvinhema.
